Bank Negara Indonesia (BNI) adalah salah satu bank milik BUMN yang beroperasi di Indonesia sejak tahun 1946. Sebagai layanan perbankan yang telah melayani nasabah selama puluhan tahun tentu memiliki kunci sukses pelayanan yaitu di call center BNI. Call center memiliki fungsi interaksi dengan pelanggan, dimana pelanggan dapat menyampaikan keluhan, saran, atau pertanyaan terkait produk yang ditawarkan oleh pihak bank.
Selain itu call center juga dapat difungsikan sebagai sarana untuk penawaran produk perbankan. Customer service dapat menawarkan berbagai fitur menarik dari BNI kepada nasabah melalui telepon. Beberapa penawaran yang biasa dilakukan yaitu penawaran kartu kredit, promo menarik, dan penawaran yang lainnya sesuai kepemilikan dana nasabah.
BNI memiliki visi menjadi salah satu lembaga keuangan di Indonesia, yang unggul dalam pelayanan serta kinerja kepada nasabah. BNI akan memberikan layanan prima dan solusi tepat kepada seluruh nasabah dengan menghasilkan produk perbankan yang berkualitas.
Layanan Call Center BNI
Bank Negara Indonesia dapat dihubungi melalui kantor pusat maupun cabang, website, BNI call, sosial media, email, dan video banking. Call center atau layanan cepat BNI call dapat dihubungi di nomor 1500046 yang terus berupaya untuk memberikan layanan terbaik kepada nasabah. Seluruh pelanggan baik perseorangan maupun badan usaha dapat menggunakan layanan ini.
Seluruh transaksi perbankan seperti transfer dana, informasi saldo rekening, pembayaran tagihan, kartu kredit, saran, keluhan dan yang lainnya dapat menghubungi nomor di atas. Layanan itu dapat diakses oleh nasabah selama 24 jam sehari dan selama 7 hari dalam seminggu. Artinya layanan ini dapat diakses oleh siapapun dan kapanpun.
Layanan ini memungkinkan akses melalui telepon ataupun telepon seluler dengan menghubungi nomor tanpa mengetikkan kode area. Nasabah akan dikenakan biaya pulsa lokal atau sesuai dengan tarif penyedia layanan operator seluler. Layanan ini dapat dihubungi di seluruh kota di Indonesia dan layanan internasional di nomor:
Telepon : 1500046 (pulsa lokal)
Ponsel : 1500046 (tarif operator seluler)
Faksimili : (021)25541203
Akses Luar Negeri : (+62-21)30500046
Fitur Layanan Personal BNI
BNI mempunyai beberapa layanan untuk nasabah personal. Di bawah ini akan dijelaskan mengenai layanan BNI. Apabila memiliki pertanyaan atau memiliki kesulitan dapat langsung menghubungi BNI call. Adapun layanan tersebut diantaranya:
- Simpanan
Di BNI terdapat berbagai macam layanan simpanan misalnya BNI Taplus, BNI Taplus Bisnis, BNI Taplus Anak, dan banyak lagi fitur lainnya. Keseluruhan fitur tersebut memiliki fungsi tersendiri apakah hanya untuk sekedar menabung, tabungan untuk anak, simpanan pendapatan bisnis, dan lain sebagainya. Fasilitas yang ditawarkan juga beragam seperti internet banking, SMS banking, kartu debit, transfer online antar bank, dan beberapa fitur lainnya.
- Pinjaman
Untuk layanan simpanan terdapat beberapa fitur seperti BNI Griya untuk pinjaman perumahan, BNI Fleksi untuk fasilitas kredit tanpa anggunan (KTA), BNI Instan yaitu kredit simpanan yang berbentuk giro/tabungan/deposito. Selain itu juga ada BNI Fleksi Pensiun yaitu fasilitas kredit pensiun dari BNI.
- Kartu Kredit
Kartu Kredit BNI yang berlogo Visa memungkinkan nasabah untuk bertransaksi dengan kartu kredit di seluruh belahan dunia. Ada beberapa persyaratan yang dibutuhkan untuk memiliki kartu kredit seperti minimal penghasilan, dokumen identitas, NPWP, dan masih banyak dokumen lainnya.
Jika masih ada pertanyaan terkait layanan yang di miliki oleh BNI, nasabah dapat menghubungi call center BNI di nomor 1500046 untuk lebih jelasnya akan dibantu oleh customer service yang ramah dan berpengalaman.